14\/04\/2020 – Ch\u00e8re cliente, cher client,<\/p>\n
Tout d\u2019abord, nous esp\u00e9rons de tout c\u0153ur que vous et vos proches vous portiez bien. La situation d\u2019urgence sanitaire mondiale caus\u00e9e par le coronavirus (Covid-19) nous impose un \u00e9tat d\u2019urgence sanitaire international. Nous devons donc accorder constamment la plus grande attention \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la situation pour nous adapter quotidiennement aux nouvelles circonstances.<\/p>\n
Nous souhaitons informer nos clients qu\u2019actuellement, chez\u00a0UTILCELL, nous restons pleinement op\u00e9rationnels et continuons de proposer dans le monde entier nos produits et notre service client.<\/strong><\/p>\n Tous les services de l\u2019entreprise sont ouverts, y compris la production, le service commercial et les livraisons. Il convient d\u2019indiquer que nos capteurs de pesage et \u00e9quipements \u00e9lectroniques constituent la partie principale des \u00e9quipements de pesage industriels.<\/strong> Ceux-ci sont n\u00e9cessaires dans les processus de fabrication et de manutention des produits consid\u00e9r\u00e9s comme essentiels dans les secteurs alimentaire, chimique et pharmaceutique,<\/strong> le transport et l\u2019\u00e9nergie, entre autres.<\/p>\n Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 maximale de nos collaborateurs, nous avons pris des mesures et adapt\u00e9 nos processus internes. Actuellement, la plupart de nos employ\u00e9s de bureau proposent leurs services de chez eux, en t\u00e9l\u00e9travail, tandis qu\u2019\u00e0 la production, dans l\u2019entrep\u00f4t et lors du travail minimum en pr\u00e9sentiel du personnel de bureau, nous suivons de nouveaux protocoles de s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment aux recommandations sanitaires.<\/p>\n Cependant, pour rester pleinement op\u00e9rationnels et disposer de suffisamment de stock de produits finis, nous devons \u00e9galement vous informer qu\u2019en raison des diff\u00e9rentes phases que nous avons travers\u00e9es au cours des derni\u00e8res semaines, notamment une production r\u00e9duite au minimum certains jours, des retards d\u2019approvisionnement et la mise en arr\u00eat de travail des employ\u00e9s vuln\u00e9rables \u00e0 titre pr\u00e9ventif, nous admettons avoir pris du retard dans les livraisons. Nous esp\u00e9rons absorber le retard dans les semaines \u00e0 venir. Par cons\u00e9quent, veuillez accepter par avance nos excuses pour tout retard \u00e9ventuel. Pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer la situation, nous comptons donc sur votre compr\u00e9hension et votre coop\u00e9ration maximales en nous signalant d\u00e8s que possible les cas critiques.<\/p>\n Toutefois, nous confirmons que nous sommes ravis de continuer \u00e0 vous offrir notre large gamme de produits et de services clients, comme nous avons coutume de faire\u00a0:<\/p>\n