{"id":11212,"date":"2020-03-30T07:31:11","date_gmt":"2020-03-30T06:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utilcell.es\/neu-de\/nota-informativa-clientes-covid-19\/"},"modified":"2020-04-15T10:12:47","modified_gmt":"2020-04-15T09:12:47","slug":"aktualisierung-informationsschreiben-an-unsere-kunden-zum-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.utilcell.es\/de\/neu-de\/aktualisierung-informationsschreiben-an-unsere-kunden-zum-covid-19\/","title":{"rendered":"AKTUALISIERUNG: INFORMATIONSSCHREIBEN AN UNSERE KUNDEN ZUM COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>14\/04\/2020 &#8211; Sehr geehrter Kunde,<\/p>\n<p>zun\u00e4chst hoffen und w\u00fcnschen wir uns, dass Sie alle wohlauf sind. Die durch das Coronavirus (Covid-19) weltweit verursachte Gesundheitskrise hat dazu gef\u00fchrt, dass wir uns in einem internationalen sanit\u00e4ren Ausnahmezustand mit wechselnden Bedingungen befinden, auf der wir laufend unsere vollste Aufmerksamkeit halten, um uns t\u00e4glich an die gegebenen Umst\u00e4nde anzupassen.<\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten Sie als Kunde einfach informieren, dass wir bei <strong>UTILCELL unseren Betrieb vollst\u00e4ndig aufrechterhalten und Ihnen die Lieferung unserer Produkte und unser Kundenservice auf internationaler Ebene zur Verf\u00fcgung steht<\/strong>.<\/p>\n<p>Alle unsere Unternehmensbereiche sind ge\u00f6ffnet, einschlie\u00dflich die Herstellung, der Vertrieb und der Versand. Es ist zu erw\u00e4hnen, dass unsere <strong>W\u00e4gezellen und elektronischen Ger\u00e4te der Hauptbestandteil von industriellen W\u00e4geeinrichtungen sind<\/strong> und f\u00fcr den Herstellungsprozess und die Verarbeitung von Produkten notwendig sind, die als grundlegend unter anderem f\u00fcr die <strong>Lebensmittel- sowie Chemie- und Arzneimittelindustrie, <\/strong>das Transportwesen und den Energiesektor bezeichnet werden.<\/p>\n<p>Um die maximale Sicherheit unserer Mitarbeiter zu garantieren, haben wir Ma\u00dfnahmen ergriffen und unsere internen Betriebsabl\u00e4ufe entsprechend angepasst. Haupts\u00e4chlich bietet die Mehrheit unserer B\u00fcromitarbeiter ihre Dienste \u00fcber Homeoffice an, w\u00e4hrend in der Produktion, im Lager und auch bei der vor Ort minimal erforderlichen Anwesenheit der B\u00fcromitarbeiter, neue Sicherheitsprotokolle in \u00dcberstimmung mit den sanit\u00e4ren Empfehlungen eingef\u00fchrt wurden.<\/p>\n<p>Doch obwohl wir vollst\u00e4ndig in Betrieb sind und einen guten Lagerbestand an fertigen Produkten anbieten, m\u00fcssen wir Sie auch informieren, dass aufgrund der verschiedenen Phasen in den letzten Wochen, mit Tagen, an denen die Aktivit\u00e4t auf ein grundlegendes Mindestma\u00df reduziert wurde, es zu Versp\u00e4tungen unserer Lieferanten kam und auch durch bestimmte Personalausf\u00e4lle aufgrund vorbeugender Ma\u00dfnahmen, sich leichte Versp\u00e4tungen der Lieferungen verzeichnen. Wir hoffen, diese Versp\u00e4tungen in den n\u00e4chsten Wochen aufzuarbeiten, und m\u00f6chten Sie daher zun\u00e4chst im Voraus um Entschuldigung sowie Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Zusammenarbeit bitten, indem Sie uns kritische F\u00e4lle schnellstm\u00f6glich bemerken, um uns zu helfen, die Situation zu verbessern.<\/p>\n<p>Somit best\u00e4tigen wir und freuen uns sehr, Ihnen weiterhin unsere Produkte und unseren Kundenservice wie gewohnt anbieten zu k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Technische Vertriebsberatung vor und nach dem Verkauf<\/strong><\/li>\n<li><strong>Erstellung von Angeboten<\/strong><\/li>\n<li><strong>Abwicklung der Bestellungen<\/strong><\/li>\n<li><strong>Informationen zu laufenden Auftr\u00e4gen<\/strong><\/li>\n<li><strong>Versanddienst von Produkten<\/strong><\/li>\n<li><strong>Logistikmanagement von internationalen Lieferungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Um sich w\u00e4hrend dieser Tage mit uns in Verbindung zu setzen, m\u00f6chten wir Sie bitten, da die Arbeitszeiten der Telefonzentrale verk\u00fcrzt wurden und\/oder diese vor\u00fcbergehend au\u00dfer Betrieb sein kann, sich per E-Mail oder telefonisch an Ihre \u00fcblichen Ansprechpartner zu wenden, oder uns unter der allgemeinen E-Mail <\/strong><a href=\"mailto:utilcell@utilcell.es\"><strong>utilcell@utilcell.es<\/strong><\/a><strong> zu kontaktieren. In K\u00fcrze werden wir uns bei Ihnen melden.<\/strong><\/p>\n<p>Wir hoffen, jederzeit das Beste geben zu k\u00f6nnen und w\u00fcnschen Ihnen allen, dass wir gemeinsam sehr bald diese Situation hinter uns lassen werden.<\/p>\n<p>F\u00fcr eventuelle Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit weiter zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre wertvolle Zusammenarbeit.<\/p>\n<p>Vertriebsabteilung<br \/>\nUTILCELL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>14\/04\/2020 &#8211; Sehr geehrter Kunde, zun\u00e4chst hoffen und w\u00fcnschen wir uns, dass Sie alle wohlauf sind. Die durch das Coronavirus (Covid-19) weltweit verursachte Gesundheitskrise hat dazu gef\u00fchrt, dass wir uns in einem internationalen sanit\u00e4ren Ausnahmezustand mit wechselnden Bedingungen befinden, auf der wir laufend unsere vollste Aufmerksamkeit halten, um uns t\u00e4glich an die gegebenen Umst\u00e4nde anzupassen. 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